薛晓明(苗海忠 饰)梦想把自己的旅行社打造成名牌旅行社,他制定了很多计划,像打广告,上电视等等,可这些努力均不见明显的成效,晓明做出了一个令人意外的决定:全体放假三天,以普通旅游者的身份报名参加了一个“京郊三日游”的旅游团,要大家亲身体验一下普通游客的喜怒哀乐和艰难险阻。三天下来,大家身心疲惫地回到了旅行社,感悟良多。他们总结出很多亲身体验到的经验教训,也制定出了以后服务的方向和宗旨,以人为本绝不是一句空话。
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