刘卫东(牛青峰 饰)找到找师嘉(熊乃瑾 饰)，问她送的眼药水事。师嘉说自己送的是白内停，决不会拿错，她把药拿到手后，就去了一趟地下室，替植物人打了点滴。刘卫东问地下室除了植物人还有谁？师嘉说只有楼道另一头的太平间的刘大爷和男护工王司晨(周晓兵 饰)。出了医院是医生左南开车跟她一块去送的。师嘉问刘卫东出什么事了？刘卫东说随便问问，并说师嘉粗心大意，拿错眼药水是有可能的。师嘉很委屈，对地下室开始注意了。她夜里值班总能听见地下室有说话声，脚步声，还有隐约的哭声。可是她说起这事时，没人相信她。院长说她找借口不想给植物人做护理工作，还问她送错眼药水的事，埋怨了她一通。师嘉跟原冰冰说，原冰冰也说师嘉幻听幻视。夜里，师嘉下去看一眼植物人。远远地透过植物人房间的小窗户，发现看太平间的刘大爷高举一个大锤子，向植物人头的方向砸去。师嘉啊地惊叫一声！刘大爷从在植物人房间里出来拿着锤子向她走过来，师嘉吓的腿都软了，本能地捂住脑袋，